1. トップ > 
  2. TOPICS

TOPICS

「@gmail.com」へのメール不達に関して

「ツイタもん」をご利用いただき、

誠にありがとうございます。

 

昨日よりGoogleにて大規模な障害が発生しているとのことで、

gmailのメールアドレスをご登録頂いている方から

登下校メールが届いていないとお問合せを多数いただいております。

 

調査中ではございますが、

現時点では復旧の日程が断定できない状況でございます。

 

有料会員様は最大6つまでアドレスの追加登録が可能ですので、

復旧まで別のアドレスを登録していただき様子をみていただけますと幸いです。

 

アドレスの追加登録はアプリもしくは携帯サイトより

お手続きをお願いいたします。

 

また、お問合せに関しまして、

フリーダイヤルが時間帯によっては繋がりにくい場合がございます。

 

メールでのお問合せであれば、通常通り1~2日で返信させていただいておりますので

お急ぎのところ申し訳ございませんが、

時間を置いて再度お問合せしていただくかメールでのお問合せをお願いいたします。

 

ご不便おかけし申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

■12/16追記

上記のGoogleの障害に関して、本日の8:50頃に解消したと続報がございました。

その為、今後のメールに関しては正常に届く可能性が高い状態です。

ご確認頂き、万が一届かないことが続くようであれば事務局へその旨ご連絡いただければ幸いです。

お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。