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2020年度有料オプションご入金済みの方へご返金のご案内

2020年4月28日

「ツイタもん」をご利用の皆様

ツイタもん運営事務局

2020年度有料オプションご入金済みの方へ

ご返金のご案内

 

 拝啓 晩春の候、ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。  

平素より、ツイタもんの運営に関しまして、ご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 

さて、この度の緊急事態宣言の全国へ拡大に際し、多くの学校にて休校となり、登下校メール配信をご利用いただけていない状況が続いております。当初、休校期間中のご返金に対しまして、お電話いただいた一部の方に関しましては、返金対応はしていない旨、ご案内しておりましたが、緊急事態宣言の全国へ拡大に伴い、すでにクレジット決済及びコンビニ支払いにて、今年度分の料金、一括で12か月分のお支払いをいただいております会員様に関しましては、ご利用いただいていない月数分のご返金をさせていただきます。

また、クレジットカードの分割決済いただいております方に関しましては、ご入金分の料金は、再開月からの利用料に充当させていただきます。

 

まだ現状、日々状況の変化もありますので、ご返金についての詳細は、改めてご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。

なお、返金専用フォームを9月頃開設させていただく予定としております。

 

また、すでに有料オプションをお申し込みでまだ入金のない方に関しましては、学校の再開の時期を確認後、再開月から翌3月までの料金をご請求させていただきます。こちらも学校再開の状況をみて、改めてご案内させていただきます。

 

※メール配信につきましては、変わらずご利用いただけます。

※地域によってご利用開始時期は異なる場合がございます。

 

新型コロナウイルス感染の終息の状況をみて改めてご連絡をさせていただきますので、ご返金対応につきましては、お時間をいただきますようお願い申し上げます。

 

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具