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よくあるご質問

ツイタもんについて

お子様に「ICタグ」をお持ちいただき、校門を通過する際に通過時刻と映像を無料で記録するサービスです。学校からの緊急メール、一斉メールも無料でお伝えすることが出来ます。また有料ではありますが、校門通過時刻をメールにてお知らせすることも出来ます。
「ICタグ」をお持ちいただくだけであれば必要ありません。お持ちいただくことで、通過時刻と映像の記録、学校からの一斉メールを取得できます。
通過時刻の配信サービスにつきましては月額400円(税別)となっております。
関西を中心に約100校の導入実績があります。
サイト内の「お問い合わせ」をご利用いただくか、フリーダイヤル0120-833-214「ツイタもん」運営事務局までご連絡ください。
データセンターは、情報セキュリティ管理ISO27001認証取得企業の管理するデータセンターであり、セキュリティ・ポリシーに基づき厳重な情報管理を行っております。
入退館、入退室管理の徹底と、サーバ、ネットワーク機器管理における高いセキュリティの設置環境で管理されております。
電波出力は、病院内で使用されているPHSよりも桁違いに低く、ペースメーカー等へも影響を与えないことは検証済みです。詳しくはこちらをご覧ください。

有料会員について

お申し込みをいただいた際に、登録月内の無料お試しサービスがついてきます。お試し終了前に事務局より有料契約のご案内差し上げます。
1年契約の一括払いが基本となります。カード決済又はコンビニ払いをお選びいただけます。
尚カード決済に限り、分割のお支払いが可能となりますが、金額は400円+税+30円(手数料)となります。
基本的に4月から翌年の3月までの1年契約となりますが、申込みが4月以降になりますと、申込み月から翌年の3月までの契約となります。
保護者の方が弊社のwebサイトにて直接変更出来ます。有料会員様は最大6名のメールアドレスが登録できます。尚、サポートセンター(0120-833-214)でも対応させていただいております。
メールアドレス登録後、弊社よりテストメールを送信しております。
タグがお手元に届いているにもかかわらず、テストメールが届いていない場合は、「メールが届かない場合(迷惑メールフィルターの解除方法)」をご覧ください。
ICタグは卒業されるまで無料で貸与しているものですから、紛失された場合は代金2,000円(税別)をお支払いいただきます。
特に何か手続きする必要はございません。学校様にタグを返却してください。

学校・先生のご質問

工事期間は通常1日あれば完了します。工事費用については、無料で設置いたします。
学校様に予備でお渡ししている利用同意書をお渡しください。指定内容の記入後、サポートセンターまでFAXもしくは郵送いただきます。利用同意書が不足している場合は、お届けいたしますのでご連絡下さい。
サポートセンターまでご連絡下さい。タグの返却方法と退会手続きのご案内をいたします。